Хто і як полює за вашими банківськими картками

Крадіжка коштів із банківської картки – це найпопулярніший вид шахрайства у світі. Незважаючи на те, що гроші з картки вкрасти набагато складніше, ніж витягти гаманець із кишені, зловмисники постійно знаходять нові способи та освоюють нові технології. Один із найбільш ефективних способів захистити свої гроші на карті – це розуміти, які засоби шахрайства використовують зловмисники.

Яка інформація про карту потрібна зловмисникам?

Для крадіжки власних коштів із картки зловмисникам насамперед знадобляться її реквізити. Це номер картки, термін дії та секретний тризначний код на звороті (CVV або CVC). Також шахраям знадобиться пін-код. Якщо говорити про те, як можуть вкрасти гроші з карти через інтернет, то здебільшого зловмисникам ще знадобиться і код із СМС, який є підтвердженням транзакції.

Обман біля банкомату

Один із найпоширеніших способів крадіжки реквізитів картки – це встановлення на банкомат скімера. Це спеціальний пристрій, який повністю зчитує всі дані картки. А за допомогою невеликої камери або підгляду через плече аферисти можуть дізнатися і Pin-код. Усього цього цілком достатньо, щоб шахраї могли виготовити копію картки та зняти всі гроші з рахунку своєї жертви.

Ще один спосіб обману біля банкомату – це встановлення спеціальної заглушки на відсік, з якого з'являються гроші. Наприклад, людина підходить до банкомату та знімає певну суму. На екрані висвічується, що операція пройшла успішно, а факту грошей немає. Жертва думає, що стався банальний збій і йде до іншого банкомату, а в цей час підходить шахрай, знімає заглушку та забирає гроші.

3 поради, як не стати жертвою шахраїв і не втратити гроші біля банкомату:

• Перед використанням банкомату уважно перегляньте його на наявність сторонніх предметів або пристроїв. На багатьох банкоматах навіть є картинка, як саме він має виглядати.
• Під час введення Пін-коду намагайтеся прикривати клавіатуру рукою. Це зменшує ймовірність того, що хтось зможе підглянути чи зняти на камеру код.
• По можливості знімайте гроші із банкоматів, розташованих у банківських відділеннях. Вони, як правило, постійно перебувають під наглядом, і шахраям складніше провернути з ними свої маніпуляції.

Шахрайство під час оплати послуг через термінал

Зараз все більше людей розраховується в магазинах, аптеках, кінотеатрах супермаркетах, закладах громадського харчування та деінде за допомогою банківських карток. Це швидко, зручно і виключає ситуації, коли продавець не має здачі. Але при оплаті карткою через термінал завжди потрібно бути уважним. Найбільш поширеними шахрайськими схемами при оплаті через термінал є:

1. Подвійна оплата. Коли продавець чи касир каже, що оплата не пройшла, і покупець змушений ще раз проводити платіж, хоч насправді перший платіж пройшов.

Щоб не потрапити на такий банальний і простий обман, достатньо підключити СМС оповіщення від банку. За будь-якої операції користувач отримує повідомлення, і таким чином він може зрозуміти, пройшла оплата чи ні.

2. Вкрадені реквізити. Касир може сфотографувати реквізити карти або навіть запам'ятати їх, якщо він буде достатньо часу на це. Також він може підглянути і пін-код.

Не стати жертвою цієї схеми досить просто - намагайтеся проводити всі операції самостійно, не випускаючи картки з рук. А навіть якщо і передаєте її касиру, то слідкуйте за тим, щоб картка в його руках була не більше кількох секунд, і він її не фотографував.

3. Безконтактна оплата. Ця схема стала поширеною з появою POS-терміналів, коли оплата стала безконтактною. На більшості карток встановлено мінімальний ліміт, при якому не потрібно підтвердження операції за допомогою Пін-коду. І шахраї користуються цим. Вони можуть непомітно піднести термінал до картки, яка, наприклад, знаходиться в задній кишені, та зняти мінімально можливу суму.

Є різні способи, як захистити картку від зчитування. Найпростіший – використовувати екрануючий відділ гаманця або спеціальний чохол для банківських карток. Також можна прибрати мінімальний ліміт, і в такому разі будь-яка операція повинна буде підтверджуватись введенням Пін-коду, що порушить плани шахраїв.

Шахрайство при купівлі товару або оплаті послуг з інтернету

При покупці товарів або послуг в інтернеті також є можливість стати жертвою шахраїв. Наприклад, можна зробити покупку на сайті-одноденці, який був спеціально створений для того, щоб жертви вводили дані зі своїх карток. Останнім часом аферисти також створюють копії популярних інтернет-магазинів, які мають схожий дизайн та адресу.

Щоб не стати жертвою шахраїв при покупці в інтернеті, купуйте лише на перевірених сайтах. При цьому бажано перевірити адресу сайту та переконатися, що це офіційний сайт компанії, а не клон, створений аферистами.

Дзвінки та СМС від аферистів

На прийоми з дзвінками та SMS нібито з банку клює все менше людей. Тим не менш, все ще є ті, хто по телефону не просто називає всі свої персональні дані та реквізити карти, але й навіть озвучує код із СМС для підтвердження транзакції.

Є найпростіший спосіб, як не потрапити на таку вудку шахраїв: при отриманні будь-якого дзвінка з банку просто покладіть трубку та передзвоніть у свій банк. Контакти можна знайти на офіційному сайті банківської установи або навіть на карті.

Що робити, якщо вас обдурили?

Багато людей знають найпоширеніші схеми обману і навіть знають, як захистити безконтактну карту, але стають жертвами шахраїв. Зазвичай достатньо всього на кілька секунд втратити пильність, і цього часу буде достатньо, щоб досвідчений зловмисник заволодів коштами вашої карти. Якщо ви все ж таки стали жертвою афери, то все ще є шанс повернути свої гроші. Для цього необхідно:

1. Негайно зателефонувати до банку, повідомити про шахрайство та заблокувати картку. Якщо все зробити швидко, то можливо операцію можна ще скасувати.
2. Зверніться до відділення банку та попросіть виписку за рахунком. У письмовій формі подайте заяву про те, що не згодні з транзакцією, і вона була проведена шахраями.
3. Зверніться до поліції та напишіть заяву.

Після цього банк має провести власне розслідування та з'ясувати всі обставини події. Якщо ви дотримувалися всіх рекомендованих заходів безпеки і звернулися до банківської установи не пізніше наступного дня з моменту крадіжки грошей з картки, то є величезна ймовірність, що гроші вдасться повернути. Проте, якщо жертва зловмисників сама повідомила їм Пін-код та/або код із СМС, то повернути гроші навряд чи вдасться.